Zo beperk je de schade na blunderen op werk

Van per ongeluk een rekening dubbel betalen tot een mail met taalfouten sturen aan het hele klantenbestand: iedere werknemer doet weleens iets verkeerd. "Daarvan krijgt onze eigenwaarde een deuk", zegt Toon Taris, hoogleraar arbeidspsychologie aan de Universiteit Utrecht. "We voelen ons incompetent en vrezen voor onze loopbaan. De meeste mensen houden daarom hun mond. Ze hopen dat niemand hun fout opmerkt, terwijl ze weten dat het goed is om het op te biechten."

Lees hier verder

Bron: NU.nl